Λογότυπο SprachMeldSprachMeldΣυντονισμός επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο
Συντονισμός επικοινωνίας σε πραγματικό χρόνο

Ελέγξτε κάθε μήνυμα προτού φτάσει στους ανθρώπους.

Το SprachMeld είναι μια υπηρεσία API για έλεγχο, εποπτεία και σημασιολογική ανάλυση της επικοινωνίας κειμένου πριν από τη δημοσίευση ή την παράδοση. Συνδυάζει ανίχνευση γλώσσας, ελεγχόμενους κανόνες, λεξικά και σημασιολογικά σήματα σε ένα επίπεδο ανασκόπησης.

Σχεδιασμένο για συνομιλίες, κοινότητες, πλατφόρμες και προϊόντα που χρειάζονται συνεπή εποπτεία σε περισσότερες από 200 γλώσσες.

01

Αναθεώρηση με γνώση της γλώσσας

Εντοπίστε τη γλώσσα και δρομολογήστε κάθε μήνυμα μέσω των σωστών κανόνων, λεξικών και σημασιολογικών ελέγχων.

02

Απόφαση πριν από την παράδοση

Επιστρέψτε ένα σαφές αποτέλεσμα αξιολόγησης πριν από τη δημοσίευση, την αποστολή ή την παράδοση ενός μηνύματος στο επόμενο βήμα προϊόντος.

03

Ένα στρώμα μετριοπάθειας

Διατηρήστε τους κανόνες επικοινωνίας, τα σημασιολογικά σήματα και τις αποφάσεις εποπτείας σε μια ελεγχόμενη ροή εργασίας API.

Τι ελέγχει το SprachMeld

Το επίπεδο αναθεώρησης συνδυάζει ντετερμινιστικούς κανόνες με σημασιολογικά σήματα, έτσι ώστε ένα προϊόν να μπορεί να λάβει μια σκόπιμη απόφαση για κάθε μήνυμα.

01

Ανίχνευση γλώσσας

Προσδιορίστε τη γλώσσα ενός μηνύματος και συγκρίνετε το με τον αναμενόμενο χώρο επικοινωνίας πριν από περαιτέρω ανάλυση.

02

Διαθέτετε λεξικά και κανόνες

Χρησιμοποιήστε ελεγχόμενες λίστες λέξεων, κατηγορίες, εξαιρέσεις και σύνολα κανόνων για να συλλάβετε γνωστά μοτίβα και κανόνες ενεργοποίησης πολιτικών.

03

Σημασιολογική ανάλυση

Αξιολογήστε το νόημα, τον τόνο, την επιθετικότητα, την τοξικότητα και την επιβλαβή πρόθεση αντί να βασίζεστε μόνο σε μεμονωμένες λέξεις.

04

Πολυγλωσσική επεξεργασία

Εφαρμόστε μια συνεπή ροή αναθεώρησης μεταξύ των γλωσσών με επεξεργασία με γνώση της μετάφρασης και συγκεκριμένο πλαίσιο γλώσσας.

05

Αποτέλεσμα API σε πραγματικό χρόνο

Λάβετε ένα δομημένο αποτέλεσμα, όπως απαιτείται έγκριση, προειδοποίηση ή εποπτεία όσο το μήνυμα είναι ακόμα ενεργό.

06

Βρόχος ανθρώπινης μετριοπάθειας

Καταγράψτε τις αναθεωρημένες περιπτώσεις και τους δομημένους λόγους, ώστε οι συντονιστές να μπορούν να επιβεβαιώσουν τις αποφάσεις και να βελτιώσουν τη μελλοντική ανάλυση.

Μια σαφής ροή εργασιών μετριασμού

Το SprachMeld μετατρέπει ένα εισερχόμενο μήνυμα σε αποτέλεσμα κριτικής που το προϊόν σας μπορεί να χρησιμοποιεί με συνέπεια.

01

Υποβάλλεται μήνυμα

Το προϊόν σας στέλνει το κείμενο και το σχετικό πλαίσιο επικοινωνίας στο SprachMeld.

02

Η γλώσσα και οι κανόνες ελέγχονται

Η υπηρεσία εντοπίζει τη γλώσσα, εφαρμόζει τα ρυθμισμένα λεξικά και αξιολογεί γνωστές αντιστοιχίσεις κανόνων.

03

Το νόημα και η πρόθεση αξιολογούνται

Τα σημασιολογικά σήματα προσθέτουν πλαίσιο σχετικά με τον τόνο, την επιθετικότητα, την τοξικότητα και την πιθανή επιβλαβή πρόθεση.

04

Το προϊόν σας λαμβάνει μια απόφαση

Το backend σας λαμβάνει ένα δομημένο αποτέλεσμα και μπορεί να δημοσιεύσει, να κρατήσει, να κλιμακώσει ή να απορρίψει το μήνυμα.

Έτοιμοι για ένταξη

Συνδέστε ένα συμβόλαιο εποπτείας στη ροή επικοινωνίας σας.

Ξεκινήστε με το τελικό σημείο αναθεώρησης και, στη συνέχεια, συνδέστε τα συμβάντα εποπτείας και τα ανθρώπινα σχόλια χωρίς να δημιουργήσετε εκ νέου τη ροή επικοινωνίας σε κάθε προϊόν.

Ένταξη
Αυτό που δεν είναι το SprachMeld

Τα σαφή όρια διατηρούν κατανοητό το μέτρο και διατηρούν την ευθύνη του προϊόντος ενσωμάτωσης.

Δεν είναι δημιουργός περιεχομένουΔεν αντικαθιστά το ανθρώπινο μέτροΌχι υπόσχεση τέλειας σημασιολογικής βεβαιότηταςΔεν υποκαθιστά την πολιτική προϊόντωνΔεν είναι λόγος για την έκθεση κανόνων από την πλευρά του διακομιστή σε έναν πελάτη
Το επίπεδο αναθεώρησης πίσω από την επικοινωνία

Το SprachMeld δεν αντικαθιστά το προϊόν σας ή την ομάδα εποπτείας σας. Κάνει ορατά σήματα γλώσσας, κανόνων, σημασιολογικών και αναθεωρήσεων πριν ληφθεί μια απόφαση επικοινωνίας.

Σήματα που γίνονται ένα αποτέλεσμα αξιολόγησης

Το SprachMeld διατηρεί τις εισόδους ανιχνεύσιμες και, στη συνέχεια, δίνει στο σύστημά σας ένα δομημένο αποτέλεσμα για δράση.

Γλώσσα που εντοπίστηκε

Το πλαίσιο γλώσσας και επικοινωνίας που προσδιορίστηκε για το υποβληθέν μήνυμα.

Λεξικό και κανόνες

Ελεγχόμενες κατηγορίες, φόρμες λέξεων, εξαιρέσεις και κανόνες ενεργοποίησης πολιτικής.

Σημασιολογικό σήμα

Δείκτες σημασίας, τόνου, επιθετικότητας, τοξικότητας και πρόθεσης.

Απόφαση συντονιστή

Μια επιβεβαιωμένη ανθρώπινη ανασκόπηση που μπορεί να εξηγήσει ή να βελτιώσει το αποτέλεσμα.

Σχεδιασμένο για προϊόντα που μεταφέρουν πραγματικές συνομιλίες

Το SprachMeld ταιριάζει σε προϊόντα επικοινωνίας όπου τα μηνύματα πρέπει να ελεγχθούν προτού επηρεάσουν χρήστες ή κοινότητες.

Προϊόντα συνομιλίας και ανταλλαγής μηνυμάτωνΔιαδικτυακές κοινότητεςΚανάλια υποστήριξης πελατώνΑγορές και πλατφόρμεςΠαιχνίδια και κοινωνικά προϊόνταΟμάδες υποστήριξης και εμπιστοσύνης
SprachMeld

Κάντε κάθε απόφαση επικοινωνίας σκόπιμη.

Το SprachMeld δίνει στο προϊόν σας ένα ελεγχόμενο μέρος για ανίχνευση γλώσσας, ελέγχους βάσει κανόνων, σημασιολογική ανάλυση και σχόλια εποπτείας.

Το SprachMeld είναι ένα επίπεδο υποδομής ανάλυσης και ελέγχου. Η τελική δημοσίευση, η επικοινωνία των χρηστών, η νομική αξιολόγηση και η πολιτική προϊόντων παραμένουν ευθύνη της υπηρεσίας ενοποίησης.