SprachMeldModeración de comunicación en tiempo realSprachMeld separa los mensajes entrantes de la decisión de moderación que su producto necesita antes de publicarlos o enviarlos.
Un mensaje puede parecer inofensivo ante un simple filtro de palabras, mientras que su significado, tono o contexto crea un riesgo real de moderación. La combinación de reglas con análisis semántico le da al producto una señal más deliberada.
Envíe el mensaje y el contexto a SprachMeld, reciba el resultado estructurado y deje que su backend decida si publicarlo, retenerlo, escalarlo o rechazarlo.
Los diccionarios, la configuración de reglas, las credenciales de los proveedores y las decisiones de moderación pertenecen a una infraestructura controlada. El cliente debe recibir sólo el resultado que necesita.
Comience con un flujo de comunicación y un pequeño conjunto de decisiones explícitas. Una vez que el contrato resultante sea estable, extienda las mismas reglas de revisión a idiomas y productos adicionales.