SprachMeld logoSprachMeldModeracija komunikacije u stvarnom vremenu
Moderacija komunikacije u stvarnom vremenu

Pregledajte svaku poruku prije nego što stigne do ljudi.

SprachMeld je API usluga za provjeru, moderiranje i semantičku analizu tekstualne komunikacije prije objave ili isporuke. Kombinira otkrivanje jezika, kontrolirana pravila, rječnike i semantičke signale u jednom sloju pregleda.

Napravljeno za chatove, zajednice, platforme i proizvode koji zahtijevaju dosljednu moderaciju na više od 200 jezika.

01

Jezično svjestan pregled

Otkrijte jezik i usmjerite svaku poruku kroz ispravna pravila, rječnike i semantičke provjere.

02

Odluka prije isporuke

Vratite jasan rezultat pregleda prije nego što se poruka objavi, pošalje ili preda sljedećem koraku proizvoda.

03

Jedan moderirajući sloj

Držite komunikacijska pravila, semantičke signale i odluke o moderiranju u jednom kontroliranom tijeku rada API-ja.

Što SprachMeld provjerava

Sloj pregleda kombinira deterministička pravila sa semantičkim signalima kako bi proizvod mogao donijeti promišljenu odluku o svakoj poruci.

01

Otkrivanje jezika

Identificirajte jezik poruke i usporedite ga s očekivanim komunikacijskim prostorom prije daljnje analize.

02

Vlastite rječnike i pravila

Upotrijebite kontrolirane popise riječi, kategorije, iznimke i skupove pravila da uhvatite poznate obrasce i okidače pravila.

03

Semantička analiza

Procijenite značenje, ton, agresiju, toksičnost i štetne namjere umjesto da se oslanjate samo na izolirane riječi.

04

Višejezična obrada

Primijenite dosljedan tok pregleda na više jezika s obradom koja je svjesna prijevoda i kontekstom specifičnim za jezik.

05

API rezultat u stvarnom vremenu

Primite strukturirani rezultat kao što je odobreno, upozorenje ili potrebna moderacija dok je poruka još uvijek aktivna.

06

Ljudska moderirana petlja

Zabilježite pregledane slučajeve i strukturirane razloge kako bi moderatori mogli potvrditi odluke i poboljšati buduću analizu.

Jasan tijek moderiranja

SprachMeld pretvara dolaznu poruku u rezultat pregleda koji vaš proizvod može koristiti dosljedno.

01

Poslana je poruka

Vaš proizvod šalje tekst i relevantni komunikacijski kontekst SprachMeldu.

02

Jezik i pravila se provjeravaju

Usluga otkriva jezik, primjenjuje konfigurirane rječnike i procjenjuje poznata podudaranja pravila.

03

Procjenjuju se smisao i namjera

Semantički signali dodaju kontekst o tonu, agresiji, toksičnosti i mogućim štetnim namjerama.

04

Vaš proizvod dobiva odluku

Vaša pozadina prima strukturirani rezultat i može objaviti, zadržati, eskalirati ili odbiti poruku.

Spremni za integraciju

Povežite jedan moderacijski ugovor sa svojim komunikacijskim tokom.

Započnite s krajnjom točkom pregleda, zatim povežite događaje moderiranja i ljudske povratne informacije bez ponovne izgradnje komunikacijskog tijeka u svakom proizvodu.

Integracija
Ono što SprachMeld nije

Jasne granice čine umjerenost razumljivom i čuvaju odgovornost integrirajućeg proizvoda.

Nije generator sadržajaNije zamjena za ljudsku umjerenostNije obećanje savršene semantičke sigurnostiNije zamjena za politiku proizvodaNije razlog za izlaganje pravila na strani poslužitelja u klijentu
Sloj pregleda iza komunikacije

SprachMeld ne zamjenjuje vaš proizvod ili vaš tim za moderiranje. Čini jezik, pravilo, semantiku i signale pregleda vidljivima prije donošenja odluke o komunikaciji.

Signali koji postaju jedan rezultat pregleda

SprachMeld omogućuje praćenje unosa, a zatim vašem sustavu daje jedan strukturirani rezultat na koji treba djelovati.

Otkriven jezik

Jezik i komunikacijski kontekst identificiran za poslanu poruku.

Rječnik i pravila

Kontrolirane kategorije, oblici riječi, iznimke i okidači pravila.

Semantički signal

Pokazatelji značenja, tona, agresije, toksičnosti i namjere.

Odluka moderatora

Potvrđeni ljudski pregled koji može objasniti ili poboljšati rezultat.

Napravljen za proizvode koji vode stvarne razgovore

SprachMeld odgovara komunikacijskim proizvodima u kojima je potrebno pregledati poruke prije nego što utječu na korisnike ili zajednice.

Proizvodi za chat i slanje porukaOnline zajedniceKanali korisničke podrškeTržišta i platformeIgre i društveni proizvodiBackend i trust timovi
SprachMeld

Neka svaka komunikacijska odluka bude promišljena.

SprachMeld daje vašem proizvodu jedno kontrolirano mjesto za otkrivanje jezika, provjere temeljene na pravilima, semantičku analizu i povratne informacije moderiranja.

SprachMeld je sloj infrastrukture za analizu i moderiranje. Konačna objava, komunikacija s korisnicima, pravna procjena i politika proizvoda ostaju odgovornost integrirajuće usluge.