Лого на SprachMeldSprachMeldМодериране на комуникация в реално време
Модериране на комуникация в реално време

Прегледайте всяко съобщение, преди да достигне до хората.

SprachMeld е API услуга за проверка, модериране и семантично анализиране на текстова комуникация преди публикуване или доставка. Той комбинира откриване на език, контролирани правила, речници и семантични сигнали в един слой за преглед.

Създаден за чатове, общности, платформи и продукти, които се нуждаят от последователно модериране на 200+ езика.

01

Преглед с оглед на езика

Открийте езика и маршрутизирайте всяко съобщение през правилните правила, речници и семантични проверки.

02

Решение преди доставката

Върнете ясен резултат от прегледа, преди съобщението да бъде публикувано, изпратено или предадено на следващата продуктова стъпка.

03

Един умерен слой

Съхранявайте правилата за комуникация, семантичните сигнали и решенията за модериране в един контролиран работен поток на API.

Какво проверява SprachMeld

Слоят за преглед съчетава детерминистични правила със семантични сигнали, така че продуктът да може да вземе съзнателно решение за всяко съобщение.

01

Откриване на език

Идентифицирайте езика на съобщението и го сравнете с очакваното комуникационно пространство преди по-нататъшен анализ.

02

Собствени речници и правила

Използвайте списъци с контролирани думи, категории, изключения и набори от правила, за да уловите известни модели и задействания на политики.

03

Семантичен анализ

Оценявайте значението, тона, агресията, токсичността и вредните намерения, вместо да разчитате само на отделни думи.

04

Многоезична обработка

Приложете последователен поток от преглед на различни езици с обработка, съобразена с превода, и специфичен за езика контекст.

05

API резултат в реално време

Получаване на структуриран резултат, като одобрение, предупреждение или необходимост от модериране, докато съобщението все още е приложимо.

06

Човешка линия за модериране

Записвайте прегледани случаи и структурирани причини, така че модераторите да могат да потвърдят решенията и да подобрят бъдещия анализ.

Ясен работен процес на модериране

SprachMeld превръща входящо съобщение в резултат от преглед, който вашият продукт може да използва последователно.

01

Подава се съобщение

Вашият продукт изпраща текста и съответния комуникационен контекст на SprachMeld.

02

Езикът и правилата са проверени

Услугата открива езика, прилага конфигурираните речници и оценява известните съвпадения на правилата.

03

Оценяват се смисълът и намерението

Семантичните сигнали добавят контекст за тон, агресия, токсичност и възможно вредно намерение.

04

Вашият продукт получава решение

Вашият бекенд получава структуриран резултат и може да публикува, задържи, ескалира или отхвърли съобщението.

Готов за интеграция

Свържете един договор за модериране към вашия комуникационен поток.

Започнете с крайната точка за преглед, след това свържете събития за модериране и човешка обратна връзка, без да изграждате отново комуникационния поток във всеки продукт.

Интеграция
Какво не е SprachMeld

Ясните граници поддържат умереността разбираема и запазват отговорността на интегриращия продукт.

Не е генератор на съдържаниеНе е заместител на човешката умереностНе е обещание за перфектна семантична сигурностНе е заместител на продуктовата политикаНе е причина да се излагат правила от страната на сървъра в клиент
Слоят за преглед зад комуникацията

SprachMeld не замества вашия продукт или вашия екип за модериране. Той прави видими езикови, правила, семантични и прегледни сигнали, преди да бъде взето комуникационно решение.

Сигнали, които стават един резултат от прегледа

SprachMeld поддържа въведените данни проследими, след което дава на вашата система един структуриран резултат, върху който да действа.

Открит език

Контекстът на езика и комуникацията, идентифициран за изпратеното съобщение.

Речник и правила

Контролирани категории, словоформи, изключения и правила за задействане.

Семантичен сигнал

Индикатори за значение, тон, агресия, токсичност и намерение.

Решение на модератора

Потвърден човешки преглед, който може да обясни или подобри резултата.

Създаден за продукти, които водят истински разговори

SprachMeld пасва на комуникационни продукти, при които съобщенията трябва да бъдат прегледани, преди да засегнат потребителите или общностите.

Продукти за чат и съобщенияОнлайн общностиКанали за поддръжка на клиентиПазари и платформиИгри и социални продуктиБекенд и доверителни екипи
SprachMeld

Вземете всяко комуникационно решение обмислено.

SprachMeld предоставя на вашия продукт едно контролирано място за откриване на език, проверки, базирани на правила, семантичен анализ и обратна връзка за модериране.

SprachMeld е инфраструктурен слой за анализ и модериране. Окончателното публикуване, комуникацията с потребителите, правната оценка и продуктовата политика остават отговорност на интегриращата услуга.