Лого на SprachMeldSprachMeldМодериране на комуникация в реално време
Ръководство за модериране

Как SprachMeld прави преглед на многоезичната комуникация

SprachMeld разделя входящите съобщения от решението за модериране, от което се нуждае вашият продукт, преди да ги публикува или изпрати.

01

Защо има значение слой за преглед

Едно съобщение може да изглежда безобидно за обикновен филтър за думи, докато неговото значение, тон или контекст създава реален риск от модериране. Комбинирането на правила със семантичен анализ дава на продукта по-преднамерен сигнал.

02

Препоръчителният поток

Изпратете съобщението и контекста на SprachMeld, получете структурирания резултат и оставете вашия бекенд да реши дали да го публикува, задържи, ескалира или отхвърли.

03

Поддържайте чувствителни правила на сървъра

Речниците, конфигурацията на правилата, идентификационните данни на доставчика и решенията за модериране принадлежат към контролирана инфраструктура. Клиентът трябва да получи само резултата, от който се нуждае.

Контролен списък за интегриране
  • Крайна точка за преглед на съобщения от страната на сървъра
  • Откриване на език преди оценка на политиката
  • Версионни речници и правила
  • Семантичен анализ за тон и намерение
  • Ясен резултат за одобрение, предупреждение или ескалация
  • Идемпотентно обработване на повтарящи се съобщения
  • Човешки преглед за несигурни случаи
  • Удобни за одита причини и промени в състоянието
  • Резервна политика, когато анализът не е наличен

Започнете с един комуникационен поток и малък набор от изрични решения. След като договорът за резултат е стабилен, разширете същите правила за преглед към допълнителни езици и продукти.