Обзор с учетом языка
Определите язык и направьте каждое сообщение через правильные правила, словари и семантические проверки.
Модерация общения в режиме реального времени
Просматривайте каждое сообщение, прежде чем оно дойдет до людей.
SprachMeld — это служба API для проверки, модерирования и семантического анализа текстовых сообщений перед публикацией или доставкой. Он сочетает в себе определение языка, контролируемые правила, словари и семантические сигналы на одном уровне проверки.
Создан для чатов, сообществ, платформ и продуктов, которым требуется постоянная модерация на более чем 200 языках.
Решение перед доставкой
Получите четкий результат проверки до того, как сообщение будет опубликовано, отправлено или передано на следующий этап продукта.
Один уровень модерации
Сохраняйте правила связи, семантические сигналы и решения модерации в одном контролируемом рабочем процессе API.
Что проверяет SprachMeld
Уровень проверки сочетает в себе детерминированные правила с семантическими сигналами, поэтому продукт может принимать взвешенное решение по каждому сообщению.
Распознавание языка
Определите язык сообщения и сравните его с ожидаемым пространством общения перед дальнейшим анализом.
Собственные словари и правила
Используйте контролируемые списки слов, категории, исключения и наборы правил, чтобы выявить известные шаблоны и триггеры политик.
Семантический анализ
Оценивайте смысл, тон, агрессию, токсичность и вредоносные намерения, а не полагайтесь только на отдельные слова.
Многоязычная обработка
Применяйте согласованный процесс проверки на разных языках с помощью обработки с учетом перевода и контекста, специфичного для языка.
Результат API в реальном времени
Получите структурированный результат, например «Одобрено», «Предупреждение» или «Требуется модерация», пока сообщение еще актуально.
Цикл человеческой модерации
Записывайте рассмотренные случаи и структурированные причины, чтобы модераторы могли подтверждать решения и улучшать будущий анализ.
Четкий процесс модерации01 02 03 04
SprachMeld превращает входящее сообщение в результат проверки, который ваш продукт может использовать постоянно.
Сообщение отправлено
Ваш продукт отправляет текст и соответствующий коммуникационный контекст в SprachMeld.
Язык и правила проверяются
Служба определяет язык, применяет настроенные словари и оценивает совпадения известных правил.
Смысл и намерение оцениваются
Семантические сигналы добавляют контекст о тоне, агрессии, токсичности и возможных вредоносных намерениях.
Ваш продукт получает решение
Серверная часть получает структурированный результат и может опубликовать, задержать, передать на более высокий уровень или отклонить сообщение.
Чем SprachMeld не является
Четкие границы делают модерацию понятной и сохраняют ответственность за интегрируемый продукт.
Не генератор контентаНе замена человеческой модерацииНе обещание идеальной семантической достоверностиНе заменяет продуктовую политикуНе повод раскрывать правила на стороне сервера в клиенте
Уровень обзора, лежащий в основе коммуникации
SprachMeld не заменяет ваш продукт или вашу команду модераторов. Он делает язык, правила, семантику и сигналы обзора видимыми до того, как будет принято решение о коммуникации.
Сигналы, которые становятся одним результатом обзора
SprachMeld обеспечивает отслеживание входных данных, а затем дает вашей системе один структурированный результат, на который можно воздействовать.
Обнаруженный язык
Язык и контекст общения, определенные для отправленного сообщения.
Словарь и правила
Контролируемые категории, словоформы, исключения и триггеры политики.
Семантический сигнал
Значение, тон, агрессия, токсичность и индикаторы намерений.
Решение модератора
Подтвержденный человеческий отзыв, который может объяснить или улучшить результат.
Создан для продуктов, которые ведут настоящее общение
SprachMeld подходит для коммуникационных продуктов, в которых сообщения необходимо проверять, прежде чем они повлияют на пользователей или сообщества.
Продукты для чата и обмена сообщениямиИнтернет-сообществаКаналы поддержки клиентовТорговые площадки и платформыИгры и социальные продуктыБэкэнд и команды доверия
Принимайте каждое коммуникационное решение обдуманно.
SprachMeld предоставляет вашему продукту единое контролируемое место для определения языка, проверок на основе правил, семантического анализа и отзывов модераторов.
SprachMeld — это уровень инфраструктуры анализа и модерации. За окончательную публикацию, общение с пользователями, юридическую оценку и политику продукта отвечает служба интеграции.