Логотип SprachMeldSprachMeldМодерація спілкування в реальному часі
Модерація спілкування в реальному часі

Переглядайте кожне повідомлення, перш ніж воно досягне людей.

SprachMeld — це служба API для перевірки, модерації та семантичного аналізу текстових повідомлень перед публікацією чи доставкою. Він поєднує визначення мови, контрольовані правила, словники та семантичні сигнали в одному рівні перегляду.

Створено для чатів, спільнот, платформ і продуктів, які потребують постійної модерації понад 200 мовами.

01

Рецензія з урахуванням мови

Визначайте мову та направляйте кожне повідомлення через правильні правила, словники та семантичні перевірки.

02

Рішення перед поставкою

Поверніть чіткий результат перевірки, перш ніж повідомлення буде опубліковано, надіслано або передано наступному етапу продукту.

03

Один модеруючий шар

Зберігайте правила зв’язку, семантичні сигнали та рішення модерації в одному керованому робочому процесі API.

Що перевіряє SprachMeld

Рівень перегляду поєднує детерміновані правила з семантичними сигналами, щоб продукт міг прийняти свідоме рішення щодо кожного повідомлення.

01

Виявлення мови

Визначте мову повідомлення та порівняйте її з очікуваним простором спілкування перед подальшим аналізом.

02

Власні словники та правила

Використовуйте контрольовані списки слів, категорії, винятки та набори правил, щоб уловлювати відомі шаблони та тригери політики.

03

Семантичний аналіз

Оцініть значення, тон, агресію, токсичність і шкідливий намір замість того, щоб покладатися лише на окремі слова.

04

Багатомовна обробка

Застосовуйте послідовний потік перегляду для різних мов із обробкою з урахуванням перекладу та мовним контекстом.

05

Результат API в реальному часі

Отримайте структурований результат, такий як схвалення, попередження або необхідна модерація, поки повідомлення все ще діє.

06

Цикл модерації людини

Записуйте переглянуті випадки та структуровані причини, щоб модератори могли підтвердити рішення та покращити майбутній аналіз.

Чіткий процес модерації

SprachMeld перетворює вхідне повідомлення на результат перевірки, який ваш продукт може постійно використовувати.

01

Повідомлення надіслано

Ваш продукт надсилає текст і відповідний контекст спілкування до SprachMeld.

02

Мова та правила перевірені

Служба визначає мову, застосовує налаштовані словники та оцінює відомі збіги правил.

03

Оцінюється сенс і намір

Семантичні сигнали додають контекст про тон, агресію, токсичність і можливі шкідливі наміри.

04

Ваш продукт отримує рішення

Ваша серверна частина отримує структурований результат і може публікувати, утримувати, передавати або відхиляти повідомлення.

Готовий до інтеграції

Підключіть один контракт на модерацію до свого комунікаційного потоку.

Почніть із кінцевої точки перегляду, а потім підключіть події модерації та відгуки людей, не перебудовуючи комунікаційний потік у кожному продукті.

Інтеграція
Чим SprachMeld не є

Чіткі межі роблять модерацію зрозумілою та зберігають відповідальність інтегрованого продукту.

Не є генератором контентуЦе не заміна людської поміркованостіНе обіцянка ідеальної семантичної визначеностіНе замінює політику щодо продуктуЦе не причина розкривати правила на стороні сервера в клієнті
Рівень огляду, що стоїть за спілкуванням

SprachMeld не замінює ваш продукт або команду модераторів. Він робить видимими мовні, правила, семантичні та оглядові сигнали до того, як буде прийнято комунікаційне рішення.

Сигнали, які стають одним результатом огляду

SprachMeld підтримує відстеження вхідних даних, а потім надає вашій системі один структурований результат, на який потрібно діяти.

Виявлена мова

Мовний і комунікаційний контекст, визначений для надісланого повідомлення.

Словник і правила

Контрольовані категорії, словоформи, винятки та тригери політики.

Смисловий сигнал

Індикатори значення, тону, агресії, токсичності та наміру.

Рішення модератора

Підтверджений людський огляд, який може пояснити або покращити результат.

Створено для продуктів, які ведуть справжні розмови

SprachMeld підходить для комунікаційних продуктів, у яких повідомлення потрібно переглядати, перш ніж вони вплинуть на користувачів або спільноти.

Продукти для чату та обміну повідомленнямиІнтернет-спільнотиКанали підтримки клієнтівТоргові площадки та платформиІгри та соціальні продуктиБекенд і довірчі команди
SprachMeld

Робіть кожне рішення щодо спілкування обдуманим.

SprachMeld надає вашому продукту єдине контрольоване місце для виявлення мови, перевірок на основі правил, семантичного аналізу та відгуків модерації.

SprachMeld — це рівень інфраструктури аналізу та модерації. Остаточна публікація, спілкування з користувачами, юридична оцінка та політика продукту залишаються відповідальністю служби інтеграції.