Логотип SprachMeldSprachMeldМодерація спілкування в реальному часі
Керівництво по модерації

Як SprachMeld оцінює багатомовне спілкування

SprachMeld відокремлює вхідні повідомлення від рішення про модерацію, яке потребує ваш продукт перед публікацією чи надсиланням.

01

Чому шар перегляду важливий

Повідомлення може виглядати нешкідливим для простого фільтра слів, тоді як його значення, тон або контекст створюють реальний ризик модерування. Поєднання правил із семантичним аналізом дає продукту більш обдуманий сигнал.

02

Рекомендований потік

Надішліть повідомлення та контекст до SprachMeld, отримайте структурований результат і дозвольте серверній частині вирішувати, публікувати, утримувати, передавати чи відхиляти.

03

Зберігайте конфіденційні правила на сервері

Словники, конфігурація правил, облікові дані постачальника та рішення модерації належать до контрольованої інфраструктури. Клієнт повинен отримати тільки той результат, який йому потрібен.

Контрольний список інтеграції
  • Кінцева точка перегляду повідомлень на стороні сервера
  • Виявлення мови перед оцінкою політики
  • Версійні словники та правила
  • Семантичний аналіз тону та наміру
  • Чітке схвалення, попередження або результат ескалації
  • Ідемпотентна обробка повторюваних повідомлень
  • Людський огляд для невизначених випадків
  • Сприятливі для аудиту причини та зміни стану
  • Резервна політика, коли аналіз недоступний

Почніть з одного комунікаційного потоку та невеликого набору чітких рішень. Коли договір результату стане стабільним, поширте ті самі правила перегляду на додаткові мови та продукти.